Contact

Vous avez une question ? Nous avons peut-être déjà la réponse !

Consulter notre mini FAQ ci-dessous : vous y trouverez les informations les plus demandées concernant les produits Soleva, la livraison ou les contacts.

Nos produits sont-ils de bonne qualité ?

Oui. Nous sélectionnons soigneusement nos produits pour leur qualité, leur efficacité et leur durabilité. Les accessoires de manucure sont fabriqués en acier inoxydable, et les produits de beauté et de soin capillaire sont testés afin de répondre aux standards du marché.

Les produits de beauté et de soin sont-ils sûrs à utiliser ?

Absolument. Tous nos produits sont conçus pour un usage domestique. Ils respectent les normes d’hygiène et de sécurité lorsqu’ils sont utilisés conformément aux instructions.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Les délais de livraison varient selon votre localisation, mais la majorité des commandes sont livrées entre7 et 15 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande.

Les produits sont-ils adaptés à un usage quotidien ?

Oui. Tous nos produits, qu’il s’agisse d’accessoires de manucure, de sous-vêtements, de collants thermiques ou d’accessoires beauté, sont conçus pour un usage régulier. Ils allient confort, efficacité et durabilité lorsqu’ils sont utilisés conformément aux recommandations.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 24 à 48 heures.

Si votre demande n'y figure pas, n'hésitez pas à remplir le formulaire de contact, notre équipe vous répondra rapidement.